Номер оператора МТС-как позвонить и быстро дозвониться

Наверняка каждый из абонентов сети МТС сталкивался с вопросом, как позвонить оператору МТС и задать ему назревшие вопросы. Но сложность не в том, что номер оператора МТС скрыт, он виден всем на официальном сайте.

 

 

Проблема заключается в том, что набирая этот номер, вы попадаете на ответ автоинформатора.

номер оператора мтс

Затем вам необходимо прослушать массу ненужной вам информации, нажимая при этом определенные клавиши, потом вам будет предложено подождать несколько минут, и вы не знаете, класть вам трубку или вот-вот будет долгожданный ответ. В итоге может пройти 10-20 или даже 30 минут. Теряя терпение, вы начинаете искать информацию в интернете, задавая в поиске вопросы: «номер оператора МТС» или « Горячая линия МТС» Мы постарались отыскать самые актуальные данные, чтобы вам не пришлось ждать, а звонок оператору МТС был быстрым и коротким.

Как позвонить оператору МТС

 

 

Чтобы понять, как позвонить оператору МТС и как дозвониться до живого человека, а не до робота, мы собрали для вас все действующие и актуальные номера компании МТС.

  • Официальный сайт предлагает всем абонентам сети номер оператора МТС: +7 495 766-01-66 По этому номеру нужно звонить мобильному оператору МТС, в случае, если вы находитесь за границей в роуминге или если вы живете в других странах.
  • Телефон службы поддержки клиентов: 0890
  • Для тех, кто звонит с домашних или мобильных телефонов других операторов: 8 800 250 0890 – это единый справочный номер;

Номер оператора МТС 8 800 250 0890 является многоканальным. Он действует на территории всей Российской Федерации, и вы можете звонить сюда как со стационарных, так и с мобильных телефонов. По нашему опыту позвонить оператору МТС по этому номеру действительно проще, чем по телефону службы поддержки – 0890 — это бесплатный номер МТС.

как позвонить оператору мтс

Инструкция, как позвонить оператору MTS бесплатно

 

 

  1. Позвоните по номеру 8-800-250-0890если вы пользуетесь услугами других мобильных операторов, кроме МТС или звоните с домашнего телефона.
  2. Наберите номер оператора МТС 0890, если вы являетесь абонентом этой сети.
  3. После этого подождите, пока будет озвучено голосовое меню, затем нажмите кнопку 1, после 0.
  4. Теперь этап, когда автоинформатор попросит оценить работу оператора. Вам нужно будет выбрать и нажать кнопку 1 или 0.
  5. Теперь нужно будет дождаться, пока «живой» человек-оператор ответит на ваши вопросы. Обычно это занимает несколько минут, но если линии перегружены, то срок ожидания может затянуться. В последнее время абоненты отвечают, что ждать приходится недолго.

Как позвонить оператору МТС с мобильного

 Чтобы понять, как позвонить оператору МТС с мобильного телефона, вам будет достаточно прочитать нашу первую инструкцию.

позвонить оператору мтс с мобильного

Сложность заключается в том, что номер для абонентов сети МТС – 0890, по которому могут дозваниваться абоненты МТС не только из России, но и из стран бывшего СНГ. Этот номер единый для всех. Вот почему время ожидания может превышать 20-30 минут. Но чтобы вам не пришлось так долго ждать, мы провели эксперимент и выбрали наиболее простой и быстрый способ связаться с оператором МТС.

  • вначале наберите номер 0890.
  • дождитесь голосового меню, которое сложно для многих. Понять, какую именно кнопку нажимать достаточно трудно. Чтобы вам было проще, воспользуйтесь проверенной комбинацией цифр. Не ждите, пока робот озвучит все пункты, а сразу жмите кнопку 2, а потом 0.
  • далее вам предложат оценить качество обслуживания. Нажимайте 0 или 1 по вашему усмотрению.
  • все, теперь вам остается только дождаться ответа оператора. Тут уж как кому повезет, но, по крайней мере, вы сэкономите время на перечисление всех пунктов меню.

По причине чрезвычайной загруженности этой линии, намного удобнее позвонить оператору МТС с номера телефона, принадлежащего другим компаниям. Но если у вас нет выбора, то вам придется подождать.

call-центр мтс

И срок ожидания действительно может надолго затянуться. Это связано с огромным потоком звонков, которые поступают в Call — центр по несколько сотен в минуту. Теперь, когда вы знаете, как позвонить оператору МТС напрямую, вы можете записать эти номера телефона на тот случай, если вам понадобится срочная помощь, или возникнут вопросы.

Как позвонить оператору МТС из Крыма?

Теперь, когда Крым стал принадлежать России, многие абоненты, испытывают затруднения при необходимости позвонить оператору МТС из Крыма.

kak-pozvonit-mts-iz-kryma

В этом нет ничего сложного, потому что, если вы приобрели пакет услуг на территории Российской Федерации, купили там SIM-карту, то позвонить оператору МТС можно по тем же телефонам:

  • 0890 – если вы звоните с мобильных телефонов МТС;
  • 8 800 250 0890 – если хотите позвонить с мобильного телефона других операторов или если набираете с городской сети Крымского полуострова.

Звонки по этим телефонам будут бесплатными, но вам придется потратить время, чтобы вам ответил оператор, а не робот.

В случае если вы приобрели SIM-карту на территории Украины, то вам нужно подключить услугу роуминга. В этом случае нужно набирать номер +38-05-05-08-11-11. Звонки на данный номер платные, и ждать придется достаточно долго. Иногда может повезти, и вам ответят быстро.

Украинские абоненты МТС могут звонить на короткий номер 111, но есть два нюанса:

  1. Звонить на этот номер можно только абонентам МТС.
  2. Звонок из Крыма – платный.

Как позвонить оператору МТС в роуминге

Для тех, кто находится в другой стране нужно знать, как позвонить оператору МТС в роуминге.

+7-495-766-01-66  При наборе с СИМ-карты МТС звонок будет бесплатным.

Если вы выехали из домашнего региона и хотите позвонить оператору МТС из другой области РФ, то звоните по тем же двум телефонам:

  • 0890 или
  • 8-800-250-0890

Важно: номер оператора МТС нужно набирать в международном формате, добавляя впереди +7.

Номер оператора МТС для юридических лиц

Для тех, кто является корпоративным клиентом МТС, звонки также будут бесплатными, а номер телефона немного другим: 8-800-250-09-90

Альтернативные способы связи с оператором МТС

Если вы так и не смогли позвонить оператору МТС, а вопросы у вас все же остались, вы можете связаться через форму обратной связи МТС.

форма обратной связи мтс

Здесь https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/ вы можете заполнить форму обратной связи. Вам нужно будет отметить галочкой, какую заявку вы хотите оставить:

  • оставить претензию;
  • заявить о мошенничестве;
  • задать вопрос.

Если речь идет о мошенничестве, то нужно будет указать тип мошенничества. Затем заполнить анкету, в которой указываются ваши данные, ФИО, номер паспорта, контакты и удобная для вас форма ответа: по телефону, по email, с помощью смс.

Решение проблем через Личный кабинет МТС

Иногда вовсе не нужно звонить оператору МТС, чтобы выяснить некоторые вопросы, касающиеся тарифа МТС, который вы используете или детализации звонков. Подключить или отключить услуги МТС можно, войдя в Мой МТС Личный кабинет login.mts.ru.

Как обратится в офис МТС

Если все виды связи с оператором МТС не устраивают вас, вы можете лично подойти в офис МТС, встретится там с начальством, обратится к специалисту. Не забудьте взять с собой паспорт или альтернативное удостоверение личности с фотографией. Например, водительские права.

Посмотрите видео-ролик о том, как позвонить оператору МТС по номеру 0890:

А здесь видео о том, какие кнопки нажимать, чтобы быстро дозвониться оператору МТС по номеру 8-800-250-08-90

Добавить комментарий